Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site https://www.premium-tents.be/ sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

Responsable du traitement

Liquid Brands SRLSo l'Crèsse 11, 4820 Dison, BelgiqueBCE / TVA : BE 0843.531.202Email de contact : robin@premium-connection.be

Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez le site, nous pouvons collecter les données suivantes via le formulaire de contact / demande de devis :

• Nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (le cas échéant)
• Contenu du message

Ces données sont fournies volontairement par l'utilisateur.

Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
• Établir des devis et gérer les demandes commerciales
• Améliorer l'expérience utilisateur du site
• Analyser le trafic du site et ses performances
• Mener des actions de marketing et de retargeting via des plateformes publicitaires

Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

• Votre consentement (cookies, suivi marketing, analytics)
• L'intérêt légitime de Liquid Brands SRL pour répondre aux demandes entrantes et améliorer son site
• Les démarches précontractuelles lorsque vous effectuez une demande de devis

Outils et services tiers utilisés

Le site utilise des services tiers qui peuvent traiter certaines données personnelles :

• Webflow (hébergement du site et stockage des soumissions de formulaire)
• Google Analytics (analyse du trafic)
• Google Tag Manager (gestion des balises)
• Meta Pixel / Facebook (suivi publicitaire et retargeting)
• CookieScript (gestion du consentement des cookies)

Ces services peuvent impliquer des transferts de données en dehors de l'Union européenne, notamment vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou les mécanismes légaux équivalents.

Cookies

Le site utilise CookieScript pour gérer le consentement des cookies. Les cookies sont répartis en catégories :

• Strictement nécessaires : fonctionnement du site
• Performance : mesure d'audience (Google Analytics)
• Fonctionnalité : amélioration de l'expérience utilisateur
• Ciblage : suivi publicitaire (Meta Pixel)

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser votre consentement à tout moment via la bannière de cookies.

Durée de conservation des données

Les données issues du formulaire de contact sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour :

• Le suivi des demandes commerciales
• La gestion de la relation client
• Les obligations administratives et légales

Elles peuvent être conservées pour une durée prolongée, sauf demande de suppression de votre part. Les données de navigation collectées via les cookies sont conservées selon les durées définies par les outils tiers (Google, Meta, etc.).

Accès aux données

Les données peuvent être accessibles :

• Aux gérants de Liquid Brands SRL
• À des prestataires externes intervenant dans la gestion du site, du marketing ou de l'infrastructure technique

Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité.

Sécurité des données

Liquid Brands SRL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition
• Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, vous pouvez envoyer un email à : robin@premium-connection.be

Autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données : https://www.autoriteprotectiondonnees.be

Modification de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux obligations légales et aux évolutions du site. La date de mise à jour figure en haut du document.

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